Śledź swoje zamówienie
Dlaczego e-mail, a nie numer telefonu?
Z uwagi na wielkość i wagę naszych produktów, proces logistyczny firmy fitnessowej jest specjalny. Posiadamy własne pojazdy oraz umowy z wiodącymi firmami transportowymi na poziomie krajowym i międzynarodowym.
Przesyłki, z wyjątkiem specjalnych zamówień, zazwyczaj trwają od 24 godzin do 5 dni roboczych.
Dla większej efektywności przewoźnik zawsze zadzwoni do Ciebie przed dostawą. Jeśli Cię nie zastanie, zostawi notatkę z numerem telefonu.
Najlepszym sposobem na szczegółowe śledzenie zamówienia jest wysłanie e-maila na adres [email protected] z Twoim pełnym imieniem oraz numerem zamówienia lub faktury. Nasz dział obsługi klienta odpowie w ciągu kilku godzin ze wszystkimi dostępnymi informacjami.
Jeśli Twoje zamówienie obejmuje profesjonalną instalację, nasi technicy skontaktują się z Tobą bezpośrednio, aby ustalić datę i godzinę, która będzie dla Ciebie najbardziej dogodna.